Direttive e raccomandazioni

"Ampliare l'accesso dai consumatori alla risoluzione alternativa alle controversie"	31 KB
"Direttiva del Parlamento Europeo e del Consiglio relativa ai servizi nel mercato interno"	431 KB
Direttiva 2002/58/CE - 12 Luglio 2002	169 KB
Risoluzione del Consiglio - Risoluzione extragiudiziale nelle controversie in materia di consumo	94 KB
Libro Verde	189 KB

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